Zusammenfassung
Vertriebscontroller unterstützen durch Kontrolle und Analysen die Geschäftsführung in ihren Entscheidungen zur Planung, Steuerung und Optimierung von Vertriebsprozessen. Du lernst in dieser Weiterbildung alle Fachkenntnisse, um diese Anforderungen von Grund auf zu erfüllen. Inhalte sind die MS Office Grundlagen (Outlook, Word und Excel), kaufmännische Grundlagen, strategisches Vertriebsmanagement und die Grundlagen des Controllings. Weitere Kenntnisse in der Kommunikation, Gesprächsführung, Präsentation sowie im Projektmanagement unterstützen dich bei der Umsetzung, der Ergebnispräsentation und geben Hilfestellungen für Gespräche mit der Geschäftsführung.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d) aus allen Bereichen, die zukünftig eine Tätigkeit im Bereich Vertriebscontrolling übernehmen möchten.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Der Start der Online-Weiterbildung ist jede Woche am Montag.
Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend von montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr und in Vollzeit von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Du kannst an unseren Online-Weiterbildungen bequem von zu Hause aus oder – bei Bedarf – online von einem unserer über 200 Lernstandorte teilnehmen. Dort sorgen wir für eine ruhige Lernumgebung und eine sichere Internetverbindung.
Das wirst du lernen
Erste Schritte in MS Word
Aufbautechniken in MS Word
Excel – Erste Grundlagen
Excel – Funktionen, Darstellung von Daten
MS Outlook
MS Teams
Die Bilanz
Gewinn- und Verlustrechnung (GuV)
Jahresabschlussarbeiten
Analyse von Geschäftsvorfällen
Wirtschaftlichkeit
Eigenkapitalrentabilität
Gesamtkapitalrentabilität, RoI
Liquidität
Eigenkapitalquote
Cash Flow
Produktivität
Aufgaben und Ziele
Kostenarten, Kostenstellen, Kostenträger
Einzelkosten, Gesamtkosten
Fixkosten, variable Kosten
Vollkosten, Teilkosten
Preiskalkulation
Kostenstellenrechnung
Profit Center-Rechnung
Wirtschaftsrecht
Rechtsformen
Kaufvertrag
Unternehmenszusammenschlüsse
Insolvenzrecht
Vertriebsanalyse
Grundlagen Vertriebsstrategie
Vertriebsorganisation
Vertriebsstruktur, Customer Eyes Organisation
Vertriebsplan
Identifikation und Definition von Vertriebsprozessen
Kundengewinnung
Kundenwertanalyse
Vertriebsprozess Kundenausbau
Account-Strategie
Verkaufsgespräche und Verkaufspräsentationen
Customer First, Kundenservice
Kooperationen
Verhandlungen, Prinzipien
Die fünf Phasen der Verhandlung
Tricks, die man kennen sollte
Verhandeln mit Einkäufern, Preisverhandlungen
Ziele setzen, Rahmenbedingungen schaffen
Vertriebssteuerung
Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter
Veränderungsmanagement
Aufgaben der Vertriebsleitung
Kundenorientierte Vertriebsmitarbeiter
Anforderungsprofil
Recruiting von Vertriebsmitarbeitern
Selbstorganisation und Selbstmotivation im Vertrieb
Integrierte CRM-Systeme - Auswahl und Implementierung
Ansätze und Erfolgsfaktoren für die Digitalisierung von Vertriebsstrategien
Neue Technologien im Vertrieb aus strategischer Perspektive
Big Data Vertriebscontrolling
Ziele, Aufgaben und Instrumente des Vertriebscontrollings
Begriffe und Zielsetzung
Rollen und Aufgaben im Controlling
Abgrenzung strategisches vs. operatives Controlling
Instrumente des Controllings
Einordnung in das Plansystem
Strategische Analysemethoden
Strategieentwicklung
Strategiebewertung
Strategische Kontrolle
Begriffe und Zielsetzung
Abstimmung von Budgets
Planungsprozess
Planungs- und Prognoseverfahren
Durchführung Budgetierung
Istkostenrechnung
Teilkostenrechnung
Plankostenrechnung
Kostenmanagement
Ableitung von Kennzahlen aus Unternehmenszielen
Kennzahlensysteme
Reporting - Informationsversorgungsprozess
Berichtswesen
Unternehmenssteuerung
Aufgaben und Objekte
Marketing- und Vertriebscontrolling
F&E-Controlling und Projektcontrolling
Beschaffungscontrolling
Logistikcontrolling
Supply Chain-Controlling
u.v.m.
Kommunikatonsmodelle, digitale Kommunikation
Feedback und Feedbackregeln
Gesprächsführung im geschäftlichen Kontext
Inhaltliche Vorbereitung und Gestaltung von Präsentationen
Nonverbale Kommunikaton
Körpersprachliche Signale
Stimme und Stress
Stressvermeidung, Umgang mit Nervosität und "Lampenfieber"
Unsere Lernplattform
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