Zusammenfassung
Ein "Kampagnenmanager E-Commerce" entwickelt und plant strategische E-Commerce-Kampagnen und setzt sie auch um. Weiterhin kontrolliert er laufende Kampagnen und optimiert diese kontinuierlich. Hierbei hat er die Zielgruppe und die Überwachung und Sicherstellung der Zielerreichung (Budget, langfristiges Wachstum, Qualität) immer im Blick. Er ist Schnittstelle im Unternehmen zu anderen Abteilungen, wie z.B. Sales oder dem Kundenservice. Die Ergebnisse seiner Kampagnen wertet er anhand von Analyse- und Reporting-Tools aus und bereitet Berichte für die Geschäftsleitung vor.
In dieser Weiterbildung lernst du das Fachwissen, das du für eine Tätigkeit als "Kampagnenmanager E-Commerce" benötigst - von der Shop-Erstellung in WordPress und der Erstellung eines Businessplans über die Produktauswahl und -präsentation bis hin zum Verkauf und der Erfolgsmessung. Neben der klassischen Projektmanagementmethode (Waterfall-Methode) und einem Einblick in das agile Projektmanagement lernst du das Content Management System (CMS) WordPress und die Grundlagen des strategischen Marketingmanagements kennen. Fachkenntnisse im Online Marketing und Suchmaschinenmarketing bilden die Grundlage für den Schwerpunkt "E-Commerce". Du lernst praxisbezogen die operativen Aufgaben im Bereich des digitalen Handels kennen. Abgerundet wird die Weiterbildung durch die Vermittlung der Grundlagen des Digital Media Managements, das insbesondere auch auf die Entwicklung und Umsetzung einer Content Marketing Strategie eingeht.
Zielgruppe
Mitarbeiter (m/w/d) aus allen Bereichen, die zukünftig für Ihr Unternehmen Websites bzw. einen Online Shop erstellen und betreuen möchten.
Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium. Kaufmännische Grundlagenkenntnisse.
Unterrichtszeiten: Vollzeit/Teilzeit
Der Start der Online-Weiterbildung ist jede Woche am Montag.
Die Unterrichtszeiten sind in Teilzeit und berufsbegleitend von montags bis freitags von 09:00 bis 13:00 Uhr und in Vollzeit von 09:00 bis 16:30 Uhr.
Du kannst an unseren Online-Weiterbildungen bequem von zu Hause aus oder – bei Bedarf – online von einem unserer über 200 Lernstandorte teilnehmen. Dort sorgen wir für eine ruhige Lernumgebung und eine sichere Internetverbindung.
Das wirst du lernen
Definition und Arten von Projekten
Programm-, Portfolio- und Multiprojektmanagement
Von der Idee zum Projekt, Wie kommt es zum Projekt?
Projektmanagement Herangehensweisen
Klassisches Projektmanagement
Agiles Projektmanagement
Hybrides Projektmanagement
Projektvorbereitung
Rollen im (agilen) Projektmanagement
Projektauftrag, Aufbau und Inhalt
Berücksichtigung des Umfelds, Facilitation und Umfeldanalyse
Anforderungen und Zieldefinition
Phasen und Meilensteine, Ablauf- und Terminplanung
Projektvertrag
Arbeitspakete
Projektaktivitäten und Verantwortlichkeiten
Ablaufplanung/Zeitabläufe
Ergebnispräsentation, Kommunikation
Projektabschluss, Der Faktor "Mensch"
Anwendung und Themes
Kommunikationsinstrument Website, WordPress/Gutenberg
Überblick Themes
Inhaltserstellung mit Elementor
Arbeiten mit Templates
Plugins und Nutzungsszenarien
Die wichtigsten Plugins, Installation von Plugins
Wichtige Formular erstellen
Migration und Datensicherheit
Der klassische Prozess der Migration
Situationsanalyse und andere Analysemethoden (intern/extern)
Analyse Käuferverhalten
Marketingforschung und -prognose
Marktabgrenzung und -segmentierung
Marketing-Ziele und -Strategien
Marketing-Mix - Der 4P-Ansatz
Marketingcontrolling
Branchenspezifisches und internationales Marketing
Herausforderungen und Trends im Online-Marketing
Hard und Soft Skills eines Online-Marketing-Managers
DSGVO, rechtliche Aspekte, Wettbewerbsrecht
Strategien im Online-Marketing
Kanäle und Formen des Touchpoint Management
Customer Experience Management, Customer Journey
Markenentwicklung und Branding
Instrumente des Online Marketing Mix
Storytelling, Content Marketing
Social Media Marketing
Suchmaschinenwerbung und Suchmaschinenoptimierung
Web-Analyse, E-Mail-Marketing und Affiliate Marketing
Funktion einer Suchmaschine
Maßnahmen Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Keywordanalyse, Tools, Wettbewerbervergleich
On Page- und Off-Page-Optimierung
Analyse, Optimierungen und Priorisierung
Kampagnen Suchmaschinenwerbung (SEA)
Suchnetzwerk, Display Ads Netzwerk
Google Ads Kampagnen
Grundlagen E-Business, Geschäftsmodelle im Online Handel
Rechtliche Rahmenbedingungen
Aufbau und Erstellung eines Businessplans
Lasten- und Pflichtenheft
Produktauswahl und -präsentation, Preisgestaltung
Shop-Varianten, Shopsysteme, Aufbau, Relaunch
Web-Usability - User Experience, Kategorisierung, Cross Selling
Shop-Erweiterung - Mobile Seiten, App, Seitenoptimierung
Check Out - Registrierung, Versandoptionen, Bezahlmöglichkeiten
Logistik im Internet Handel - Beschaffung, Versand, Retouren
Marketing, Online Marketing und Vertrieb
Projektmanagement
Controlling - Erfolgsmessung
Digitale Medienstrategie und digitale Identität
Besonderheiten digitaler Medien
Bedeutung von Medien im Unternehmen
Ziele und Zielgruppen
Digitale Geschäftsmodelle
Medien in der digitalen Werbung
Digitale Marken und Medien
Medien Management
Agiles Mindset und agile Methoden
Medien-Vorbereitung
Medien- und Content-Formate und Ideenfindung
Kalkulation von Medien- und Content-Produktionen
Core Story und Content-Strategie
Themen- und Redaktionsplanung
Medientechnik und Gestaltung
Informationstechnik
Content Management Systeme und Prozesse
Usability und User Experience
Gestaltung von Medien und Texten
Aspekte bei der Medien- und Content-Distribution
Medienrecht
Wirkung von Medien und Werbung
Medien- und Werbeethik
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